Chính sách an toàn
Hướng dẫn chơi có trách nhiệm và kiểm soát hành vi
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn tài khoản và khuyến nghị sức khỏe tinh thần giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và an toàn.
01
Nguyên tắc chơi có trách nhiệm
Các hướng dẫn và công cụ hỗ trợ người dùng chủ động quản lý thời gian và ngân sách giải trí một cách khoa học.
Tự giới hạn tiền nạp
Người dùng có thể cài đặt mức tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát tài chính cá nhân.
Công cụ tài khoảnGiới hạn thời gian chơi
Thiết lập khoảng thời gian truy cập tối đa mỗi ngày để tránh ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống.
Quản lý thời gianTự tạm khóa tài khoản
Kích hoạt tính năng ngưng quyền truy cập tạm thời trong một khoảng thời gian xác định khi cần nghỉ ngơi.
Tính năng tự nguyệnNhận diện hành vi rủi ro
Cung cấp bảng câu hỏi tự đánh giá giúp người dùng phát hiện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát hành vi.
Tự đánh giáKhuyến nghị sức khỏe
Lời khuyên từ chuyên gia về việc giữ tâm lý thoải mái và coi giải trí trực tuyến là hoạt động thư giãn.
Lời khuyên chuyên giaLịch sử hoạt động
Theo dõi chi tiết thời gian và lịch sử truy cập để tự điều chỉnh tần suất tham gia phù hợp.
Báo cáo cá nhân02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi
Quy trình kiểm soát nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người vị thành niên tham gia giải trí trực tuyến dưới mọi hình thức.
- 01
Xác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ 18 tuổi trở lên.
Quy trình bắt buộc - 02
Công cụ lọc cho phụ huynh
Khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát của cha mẹ để chặn quyền truy cập của trẻ em.
Giải pháp bảo vệ - 03
Xử lý tài khoản vi phạm
Đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện thông tin khai báo độ tuổi không trung thực.
Biện pháp xử lý
03
Kênh hỗ trợ và tư vấn tâm lý
Các kênh hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng trợ giúp bạn thiết lập giới hạn và tư vấn tâm lý khi cần thiết.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng qua khung chat để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
Kênh trực tuyếnGửi yêu cầu qua email
Gửi thư yêu cầu áp dụng các hạn mức giao dịch hoặc thời gian tạm ngưng hoạt động dài hạn.
Hỗ trợ qua emailTổ chức tư vấn độc lập
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế hỗ trợ điều trị chứng nghiện cờ bạc.
Đối tác bên thứ baCẩm nang tự hỗ trợ
Tải tài liệu hướng dẫn các bước tự điều chỉnh tâm lý và xây dựng thói quen lành mạnh.
Tài liệu tải về04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Giải đáp các câu hỏi thường gặp về cách thiết lập giới hạn tài khoản và bảo vệ bản thân khi giải trí.